77fb77 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77fb77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 77fb77 কর্তৃক ব্যবহারকারীকে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত অর্থ, ফ্রি স্পিন বা সুবিধা বোঝায়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে ন্যূনতম কতবার বাজি ধরতে হবে সেই শর্ত বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়, যেখানে পরিচয় ও ঠিকানার প্রমাণ প্রয়োজন।

এই দলিলে একবচন শব্দ বহুবচন অর্থেও ব্যবহৃত হতে পারে এবং বিপরীতভাবেও। পুংলিঙ্গ শব্দ স্ত্রীলিঙ্গ অর্থেও বোঝানো যেতে পারে।

77fb77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম ও তথ্য অবশ্যই পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্যের সাথে মিলতে হবে।
• ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 77fb77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রি বা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

77fb77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন। নিবন্ধনকালে বয়স যাচাই করা হয় এবং যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় অবশ্যই সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য অভিভাবকদের যথাযথ পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত করা হয়।

এছাড়াও বাংলাদেশের বাইরে যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের বাসিন্দারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। ব্যবহারকারী নিজ দেশের আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।

77fb77 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস এবং ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকা (BDT) তে সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে 77fb77 দায়ী নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• চার্জব্যাক বা ভুল লেনদেনের দাবিতে তদন্ত সাপেক্ষে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

একই পরিমাণ অর্থ বারবার জমা ও উত্তোলন করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা হলে এটি প্রতারণামূলক কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

77fb77 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং সকল শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ২০-৪০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা সম্ভব নয় — শুধুমাত্র শর্ত পূরণের পর জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য।
• বোনাসের বৈধতার মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে যা প্রযোজ্য বোনাস পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

77fb77-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপ নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, কেবলমাত্র ক্যাশআউট সুবিধা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহার করা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 77fb77 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বা পুনর্মূল্যায়নের অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে দেরিতে বাজি গ্রহণের ক্ষেত্রে 77fb77 বাজি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
• অস্বাভাবিক অডস্ ত্রুটি (Obvious Error) এর ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করা হতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সাথে জড়িত ইভেন্টে বাজির জয় বাতিল করা হবে।
• ক্যাসিনো গেমে RTP (Return to Player) তৃতীয় পক্ষ অডিটকৃত এবং প্রদানকারীর নির্ধারিত হার অনুযায়ী।

77fb77 যেকোনো বাজি প্রত্যাখ্যান বা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি মনে হয় যে ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করছেন বা অস্বাভাবিক পরিমাণে জিতছেন।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 77fb77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• ভুয়া পরিচয়পত্র বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে অপপ্রচার বা মিথ্যা তথ্য ছড়ানো।
• সন্ত্রাসবাদ বা বেআইনি কার্যকলাপের অর্থায়নে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে বেটিং ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও পাওয়া যায়।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।
• 77fb77 শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের তদন্তকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
• অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরেও লেনদেনের ইতিহাস আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষণ করা হবে।

77fb77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ নীতি বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে বর্ণিত হয়েছে।

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী তার ডেটা দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

77fb77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় সৃষ্ট অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব।
• ফোর্স ম্যাজেউর (ভূমিকম্প, বন্যা, মহামারী ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি — ব্যবহারকারী নিজেই এই ঝুঁকি স্বীকার করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রথমে 77fb77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ সাপোর্ট ইমেইলে জমা দিতে হবে এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য ও প্রমাণাদি সংযুক্ত করতে হবে।
• সাধারণ অভিযোগের ক্ষেত্রে ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
• জটিল বিষয়ে তদন্ত সাপেক্ষে ১৪-২৮ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• 77fb77-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে, তবে প্রমাণসাপেক্ষে পুনর্বিবেচনার সুযোগ রয়েছে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া 77fb77-এর অপারেটিং এখতিয়ার অনুযায়ী নির্ধারিত।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কারকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। 77fb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।